Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgi

Bu gizlilik politikası, Devin Çiçekçilik  tarafından işletilen https://devincicekcilik.com adresli web sitesinde, müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Müşteri bilgilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizde aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • Teslimat adresi
  • E-posta adresi
  • Sipariş ve ödeme bilgileri

Bu bilgiler, sadece sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teslimat yapılması ve müşteri desteği sağlanması amacıyla alınır.

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödemelerin alınması ve faturalandırma işlemleri
  • Müşteri taleplerine yanıt verilmesi
  • Kampanya veya bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (yalnızca onay verilmişse)

Hiçbir kişisel veri üçüncü taraflara satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

4. Ödeme Güvenliği

Sitemizde yapılan tüm ödemeler, güvenli SSL sertifikası ile korunur.
Ödeme bilgileriniz (örneğin kredi kartı numaranız) doğrudan ödeme altyapı sağlayıcısı (ör. Iyzico, PayTrShopier, Papara vb.) üzerinden işlenir ve tarafımızca kaydedilmez.

5. Verilerin Saklanması

Müşteri bilgileri, yasal yükümlülükler kapsamında yalnızca gerekli süre boyunca saklanır.
Bu süre sonunda bilgiler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla temel düzeyde çerezler kullanabilir.
Bu çerezler, site performansını artırmak ve alışveriş sepeti işlemlerini sürdürebilmek içindir.
Kişisel bilgi içermez ve tarayıcınızdan silinebilir.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Teslimat ve ödeme işlemleri sırasında, yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin kargo firması, ödeme altyapısı) bilgi paylaşılabilir.
Bu paylaşım, sadece siparişin tamamlanması içindir.

8. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Hakkında işlenen verilere erişme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
  • İşlenen verilerin amaçlarına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 cicekdevin@gmail.com

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili tüm soru ve talepleriniz için:
📧 cicekdevin@gmail.com
📍 Nenehatun Mah. Ertuğrul Gazi Cd. No:150/1, Darıca / Kocaeli